Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 — TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile hizmeti/ürünü satın alan ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

• Satıcı / ÜnvanŞule Demir (KOD16 | Profesyonel Web Yazılım, Yapay Zeka ve Dijital Çözümler markası ile faaliyet göstermektedir)
• Adres23 Nisan Mah. 241.Sok. No:8 D:42 Kat:8 Nilüfer / BURSA
• Telefon+90 531 306 14 95
• E-postainfo@kod16.com.tr
• Web Sitesikod16.com.tr
• Vergi DairesiNilüfer
• Vergi / T.C. Kimlik No2781220605

ALICI

Ödeme sayfasındaki formda beyan ettiği ad-soyad/ünvan, e-posta, telefon ve fatura/iletişim bilgilerine sahip gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra "ALICI").

MADDE 2 — SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait kod16.com.tr alan adlı web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verip bedelini PayTR güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla ödediği; aşağıda nitelik ve satış fiyatı belirtilen hizmet/ürünün satışı ve ifası ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU HİZMET / ÜRÜN BİLGİLERİ

Hizmetin/ürünün türü, adı, miktarı ve KDV dâhil satış bedeli, ALICI tarafından ödeme sayfasında belirlenen tutar ve açıklamaya göredir. Kod16, yazılım geliştirme, web tasarımı, dijital danışmanlık ve benzeri hizmetler sunmakta olup; ödeme sayfasında ALICI tarafından girilen tutar, taraflar arasında mutabık kalınan hizmet bedeline karşılık gelmektedir.

• Ödeme Şekli: Kredi kartı / banka kartı (PayTR sanal POS).
• Satış Bedeli: ALICI'nın ödeme adımında belirlediği ve onayladığı tutar (KDV dâhildir).
• Teslim/İfa Şekli: Hizmet, taraflarca kararlaştırılan kapsam ve süre içinde elektronik ortamda ve/veya çevrimiçi olarak ifa edilir.

MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, işbu Sözleşme konusu hizmete ilişkin ön bilgileri (SATICI unvanı, adresi, hizmetin temel nitelikleri, vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve ifa bilgileri, cayma hakkı) okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

4.2. ALICI, Ön Bilgilendirme Formu ve işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda onaylamakla, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce SATICI tarafından tüketiciye verilmesi gereken adres, sipariş edilen hizmete ait temel özellikler, hizmetin vergiler dâhil fiyatı ve ödeme bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit eder.

4.3. SATICI, sözleşme konusu hizmeti eksiksiz, kararlaştırılan niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte ifa etmeyi kabul eder.

4.4. Ödeme işleminin gerçekleşmesi için ALICI'nın verdiği bilgilerin doğru olması esastır; bu bilgilerin yanlışlığından doğan zararlardan ALICI sorumludur.

4.5. Herhangi bir nedenle hizmet bedeli ödenmez veya banka/finans kuruluşu kayıtlarında iptal edilirse, SATICI hizmeti ifa yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

MADDE 5 — CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, hizmet ifasına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, bu belgede yer alan SATICI iletişim bilgilerine yazılı olarak veya e-posta ile yapılabilir.

5.2. Cayma hakkının istisnaları (Yönetmelik md. 15): Aşağıdaki hâllerde ALICI cayma hakkını kullanamaz:

• ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan ve 14 günlük süre dolmadan tamamlanan hizmetler,
• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye/işletmeye özel olarak üretilen (bespoke) yazılım, tasarım ve dijital ürünler,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya ALICI'ya anında teslim edilen gayrimaddi (dijital) mallar.

5.3. Cayma hakkının kullanılabildiği hâllerde SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde tahsil edilen bedeli, ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle iade eder.

MADDE 6 — ÖDEME, İFA VE TESLİMAT

6.1. Ödeme, PayTR Ödeme Hizmetleri A.Ş. güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile alınır. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.

6.2. Hizmetin ifası, taraflar arasında kararlaştırılan kapsam ve takvime göre elektronik ortamda gerçekleştirilir. Fiziki teslimat gerektiren bir ürün söz konusu değildir.

6.3. Ödemenin herhangi bir nedenle iptal edilmesi hâlinde SATICI'nın ifa yükümlülüğü ortadan kalkar.

MADDE 7 — MÜCBİR SEBEP

Doğal afet, yangın, salgın, seferberlik, altyapı ve internet arızaları, resmî makam kararları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen ve yükümlülüklerin ifasını engelleyen mücbir sebep hâllerinde taraflar sorumlu tutulamaz; bu süre boyunca tarafların yükümlülükleri askıya alınır.

MADDE 8 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değer sınırları dâhilinde ALICI'nın hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal sınırlara ilişkin güncel bilgiler her yıl Bakanlıkça güncellenmektedir.

MADDE 9 — YÜRÜRLÜK

ALICI, ödeme sayfasında işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuyup kabul ettiğini ve elektronik ortamda onayladığını beyan eder. İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik olarak onaylandığı ve ödemenin gerçekleştiği anda yürürlüğe girer. Onay, ödeme adımındaki kutucuğun işaretlenmesiyle verilmiş sayılır.